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Über 300 Wacom Stifttabletts in 126 Filialen der Citibank Korea für die elektronische Dokumentenverarbeitung installiert (VIDEO) Krefeld/Seoul (ots) - Bewährte digitale Stifttablettlösung von Wacom erhöht Kundenzufriedenheit durch kürzere Bearbeitungszeiten

Wacom Co., Ltd. hat heute bekanntgegeben, dass 317 Geräte des Typs DTU-1141 in verschiedenen Filialen der Citibank Korea Inc. für die elektronische Dokumentenverarbeitung, einschließlich digitaler Signaturen, installiert wurden. Dieses Projekt unterstützt die Initiative des Unternehmens, vollständig papierlose Prozesse einzuführen. Zudem können damit die Bearbeitungszeiten verkürzt und so ein hervorragendes Kundenerlebnis geschaffen werden.

Citibank Korea Inc. bietet jetzt den 'Citi Remote Application Service' an, eine vollständig papierlose Dienstleistung, mit der Kunden schon vor dem Besuch einer Citibank-Filiale ein neues Konto oder eine neue Karte beantragen können. Dabei füllen die Kunden ihr Antragsformular vorab auf einem PC oder Smartphone aus und besuchen dann die nächstgelegene Filiale, um die Dokumente auf Wacom Tabletts zu unterschreiben. Nach einer einfachen Identitätsprüfung können die Benutzer die Dienstleistung in Anspruch nehmen.

Mit der Einführung der papierlosen Lösung sorgt die Citibank Korea nicht nur für ein besseres Kundenerlebnis durch kürzere Bearbeitungszeiten und höhere Sicherheit, sondern kann gleichzeitig auch die Kosten für die Aufbewahrung und Verwaltung von Papierdokumenten senken.

"Die Initiative der Citibank Korea für die Umsetzung vollständig papierloser Abläufe ist bahnbrechend in der Finanzbranche in Korea und wir freuen uns außerordentlich, dass die Wacom Lösung für das System ausgewählt wurde", so Shigeki Komiyama, Executive Vice President von Wacom Co., Ltd. "Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung und Kompetenz im Bereich der papierlosen Lösungen möchten wir die Bewegung in Richtung E-Dokumentation in Asien vorantreiben." Seit nahezu drei Jahrzehnten bietet Wacom papierlose Lösungen an, die Kosten und Zeit sparen und die Sicherheit in verschiedenen Branchen erhöhen, darunter Gesundheitswesen, Hotel- und Tourismusbranche, Versicherungen und öffentliche Verwaltung.

Das DTU-1141 von Wacom, das bei der Citibank Korea zum Einsatz kommt, ist das neue Stifttablett mit brillantem, 10,6 Zoll großem Farb-LCD, das verschiedene Auflösungen bis hin zu Full HD (1920x1080) unterstützt. Auf dem hochwertigen Bildschirm können die Kunden die Dokumente klar und deutlich erkennen und mit einem sicheren Gefühl unterschreiben. Die hart beschichtete, entspiegelte Oberfläche des Bildschirms vermittelt ein Schreibgefühl wie mit einem Stift auf Papier und ist für verschiedenste Beleuchtungsbedingungen geeignet. Und mit der modernen RSA/AES-Verschlüsselung werden alle Transaktionen sicher und zuverlässig ausgeführt. Dank seiner kompakten Größe kann das DTU-1141 einfach und problemlos in verschiedenste Umgebungen integriert werden.

Video zur Kundengeschichte der Citibank Korea: https://youtu.be/1UXEoG2qVjo

Weitere Kundengeschichten finden Sie auf der Wacom Webseite unter: http://ots.de/WyhGz

Über Wacom

Das 1983 gegründete Unternehmen mit Sitz in Japan (Tokioter Börse 6727) ist global tätig. Tochterunternehmen und lokale Büros weltweit sorgen für Vermarktung und Vertrieb in über 150 Ländern. Die Vision, Mensch und Technik durch intuitive Eingabetechnologien zusammenzubringen, hat Wacom zum führenden Hersteller von interaktiven Stifttabletts und Displays und von digitalen Stiften sowie von Lösungen zur Speicherung und Bearbeitung digitaler Unterschriften gemacht. Die fortschrittliche Technologie der intuitiven Eingabegeräte von Wacom half dabei, einige der weltweit aufsehenerregendsten digitalen Kunstwerke, Filme, Spezialeffekte, Modekreationen und Designs zu erschaffen, und gibt geschäftlichen und privaten Nutzern benutzerfreundliche Eingabegeräte in die Hand, mit der sie ihre Persönlichkeit ausdrücken können. Die eSignature-Lösungen von Wacom kommen in den verschiedensten Anwendungsbereichen zum Einsatz, in denen digitale Workflows mit maximaler Sicherheit entscheidende Bedeutung haben, wie z.B. POS, ePayment, elektronische Pässe, Versicherungen, Banken und Hotelrezeptionen.

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Pressekontakt: Sabine Mende Wacom Europe GmbH Tel.: +49 521 9891 280 Email: sabine.mende@wacom.eu

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