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USU erreicht Pega Specialized Partner-Status
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USU erreicht Pega Specialized Partner-Status
31.03.2022 / 10:35
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Möglingen - 31. März 2022.
Pegasystems hat USU als Specialized Partner ausgezeichnet. Damit honoriert
der weltweite Marktführer im Bereich Customer Engagement Software die hohe
Leistungsfähigkeit von USU als Full Service Provider. Aus einer Hand bietet
USU den Kundenunternehmen alle Leistungen an - von der strategischen,
konzeptionellen und prozessualen Beratung über die Implementierung der
Pega-Anwendungen sowie kundenindividuelle Anpassungen bis hin zum
Application Management. In Verbindung mit dem USU-Branchen-Know-how, z.B. im
Public Sector oder bei Finanzdienstleistern, wird so gewährleistet, dass die
skalier- und erweiterbare Gesamtlösung eine End-to-End-Digitalisierung
sämtlicher kundenbezogener Abläufe ermöglicht.
Mittlerweile verfügt USU mit mehr als 20 zertifizierten Pega-Spezialisten
über eines der größten Inhouse-Expertenteams im DACH-Gebiet. Die Anzahl der
zertifizierten Fachleute, der durchlaufenen Trainings, der erfolgreichen
Implementierungen und der Kundenzufriedenheit sind zentrale Kriterien für
den Status als Specialized Partner. Pega bescheinigt USU damit auch ein
umfangreiches Wissen im Bereich der Bereitstellungsmethodik.
"Im Bereich der Digitalisierung von Serviceprozessen und der digitalen
Prozessautomatisierung spielen die Anwendungen von Pega für uns eine
herausragende Rolle. Daher freuen wir uns, den Status als Specialized
Partner erreicht zu haben - das spiegelt außerdem die Wertschätzung wider,
die uns auch unsere Kunden entgegenbringen. Die Anerkennung motiviert uns,
unser Engagement zur Realisierung von intelligenten kundenzentrierten
Lösungen weiter konsequent auszubauen, so Thomas J. Schwenk, Director
Business Strategy bei USU.
"USU ist einer unserer dynamischsten Partner und ist mit dem Erreichen des
Specialized Status einer der wenigen Partner mit einer Spezialisierung für
Pega Customer Service. Pega-Kunden finden bei USU ein schlagkräftiges
Pega-Team und Consultants mit Herz und Verstand. Wir freuen uns auf viele
weitere gemeinsame Projekte mit der USU", sagt Hardy Köhler, Sr. Dir.
Partner Ecosystem DACH bei Pegasystems.
Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com abrufbar.
USU Software AG
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften
USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS
zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN
DE 000A0BVU28).
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