DGAP-News: Elop AS: Fjordkraft entscheidet sich für Simplifai Emailbot-Lösung (deutsch)
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Elop AS: Fjordkraft entscheidet sich für Simplifai Emailbot-Lösung
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Emittent / Herausgeber: Elop AS / Schlagwort(e): Sonstiges
12.04.2022 / 09:09
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Elop AS: Fjordkraft entscheidet sich für Simplifai Emailbot-Lösung
- Simplifai soll Service für Geschäftskunden verbessern
- Hohe Effizienzgewinne bei Fjordkraft Bedrift erwartet
12. April 2022; Oslo - Der norwegische Stromversorger Fjordkraft hat den
KI-Geschäftsbereich von Elop, Simplifai, beauftragt, sein
Kundenserviceangebot für Geschäftskunden weiter zu verbessern.
Im Rahmen des Vertrags wird Fjordkraft Bedrift die KI-basierte
Emailbot-Lösung von Simplifai einsetzen, um den Geschäftsprozess der
Bearbeitung und Beantwortung von E-Mail-Anfragen von Geschäftskunden zu
automatisieren. Simplifai wird seine Lösung als Unterauftragnehmer des
nordischen IT-Beratungsunternehmens Knowit liefern.
"Wir haben ein Proof-of-Concept-Projekt mit fantastischen Ergebnissen
geliefert. Wir freuen uns darauf, unsere digitale Mitarbeiterlösung in
vollem Umfang einzusetzen. Wir sind davon überzeugt, dass sie den
Kundenservice von Fjordkraft Bedrift noch effizienter für die
Geschäftskunden und kosteneffizienter für Fjordkraft machen wird", sagt Bård
Myrstad, VP von Simplifai.
Fjordkraft ist auf dem norwegischen Geschäftskundenmarkt die zweitgrößte
Marke im Stromeinzelhandel. Auch auf dem norwegischen Verbrauchermarkt ist
Fjordkraft die Nummer eins im Stromeinzelhandel.
"Dieser Vertrag soll die Geschäftssparte von Fjordkraft, Fjordkraft Bedrift,
unterstützen. Das Ziel von Simplifai ist es natürlich, so hohe
Effizienzgewinne zu erzielen, dass Fjordkraft unsere Lösungen auch für sein
Verbrauchergeschäft nutzen möchte", sagt Bård Myrstad.
Gemäß Simplifais Standard-SaaS-Modell wird Fjordkraft Bedrift Simplifai eine
ungenannte monatliche Gebühr für die Nutzung der Emailbot-Lösung zahlen.
Weitere Informationen über die Elop-Gruppe finden Sie unter:
https://elop.no/de/ueber-die-elop-group/
Weitere Informationen über Simplifai finden Sie unter:
https://elop.no/de/ueber-simplifai/
https://www.simplifai.ai/
Für Anfragen wenden Sie sich bitte an:
Joachim Althof
Mobil: +49 (0)152 0205 1413
E-Mail: althof@gfd-finanzkommunikation.de
Über Elop
Elop ist eine norwegische Holding mit zwei operative Einheiten: Elop
Technology und Simplifai.
Elop Technology entwickelt Geräte und digitale Lösungen zur Prüfung,
Überwachung und Management von Infrastruktur-Objekten weltweit unter
Verwendung einer eigenentwickelten, patentierten Ultraschall-Technologie.
Durch die datengesteuerte und KI-basierte Lösungen für die Inspektion und
vorausschauende Wartung von Betoninfrastrukturen von Elop Technology können
Besitzer von Infrastruktur-Objekten die Sicherheit der Beton-Bauwerke
verlängern, die Lebensdauer verlängern, die Erhaltungskosen und den
ökologischen Fußabdruck über den gesamten Zyklus deutlich zu verringern.
Simplifai, die zweite operative Einheit von Elop, bietet automatisierte
Lösungen unter Verwendung künstlicher Intelligenz. Die "Digital Employee"
Lösungen von Simplifai automatisieren arbeitsintensive Prozesse, in denen
menschliche Sprache, inklusive Email, Chat oder Dokumente, eine zentrale
Rolle spielen.
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