GNW-News: Lakeside Software wird im zweiten Jahr in Folge als Leader im Gartner® Magic QuadrantT for Digital Employee Experience Management Tools ausgezeichnet

^ZÜRICH und BOSTON, May 28, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Lakeside Software, ein

führendes  Unternehmen im Bereich ?Digital Employee Experience" (DEX), wurde zum

zweiten Mal in Folge als ?Leader" im Gartner® Magic Quadrant(TM) for DEX Management

Tools  ausgezeichnet.  Der  Magic  Quadrant  bewertet  16 Anbieter  und  würdigt
Lakeside aufgrund seiner Stärken und Vorsichtsmaßnahmen.
?Tools  für  das  digitale  Mitarbeitererlebnis  messen, wie Mitarbeiter die vom
Unternehmen  bereitgestellte Technologie wahrnehmen und wie leistungsfähig diese
ist.  Zudem  unterstützen  sie  die  IT-Abteilung dabei, diese kontinuierlich zu
verbessern.  Diese  Lösungen  liefern  kontinuierlich  verwertbare Erkenntnisse,
treiben  selbstheilende Automatisierungen voran und optimieren den Support sowie
das  Mitarbeiterengagement, indem sie  nahezu in Echtzeit  aggregierte Daten von
Endpunkten,  Anwendungen,  der  Mitarbeiterstimmung  und  dem  organisatorischen
Kontext    verarbeiten.    Diese    Erkenntnisse    ermöglichen   automatisierte
Problemlösungen  und können  die Interaktion  der Mitarbeiter  mit Self-Service-
Portalen  und Chatbots verbessern. Darüber hinaus helfen sie dem IT-Support, der
Anlagenverwaltung,  der  Beschaffung  und  anderen  Teams,  die auf verlässliche
Informationen angewiesen sind", heißt es in dem Bericht.
?Wir  fühlen uns geehrt, erneut  von Gartner als Leader  in der Kategorie 'DEX '
ausgezeichnet  worden zu sein", sagt Mike Schumacher, CEO von Lakeside Software.
?Unternehmen  suchen  zunehmend  nach  KI-gesteuerten Erkenntnissen, um digitale
Erlebnisse  zu verbessern - und alles beginnt mit verlässlichen Daten. Seit mehr
als 25 Jahren bietet Lakeside die nötige Transparenz und hochwertige Telemetrie,
um  intelligentere Entscheidungen zu  treffen, IT-Reibungsverluste zu reduzieren
und  produktivere digitale  Umgebungen zu  schaffen. Wir  sind der Ansicht, dass
diese Anerkennung unser Engagement für die Bereitstellung von Informationen, die
zu messbaren Ergebnissen führen, bestätigt."
Im  Gartner  Magic  Quadrant  for  Digital  Employee Experience Management Tools
werden  Anbieter nach  ihrer Umsetzungsfähigkeit  und der  Vollständigkeit ihrer
Vision  bewertet. Laut Gartner erreichen führende Anbieter wie Lakeside Software
die  höchste  Bewertung  in  beiden  Bereichen.  Sie  zeichnen sich durch starke
Leistungen  in den Bereichen Umsetzung und Vision  aus und sind ein Beispiel für
die  Funktionalität, die  IT-Organisationen benötigen,  um DEX kontinuierlich zu
bewerten und zu verbessern. Die Marktführer verfügen über das breiteste Spektrum
an  Funktionen,  die  stärksten  Roadmaps,  eine  größere installierte Basis und
decken die meisten geografischen Regionen und Branchen ab."
Im  Jahr 2025 gewinnt Lakeside weiter an  Dynamik und festigt seine Position als
zuverlässiger  Partner für proaktive,  KI-gesteuerte IT-Operationen und digitale
Mitarbeitererfahrungen.  In diesem Jahr hat  das Unternehmen mit SysTrack Mobile
Experience eine Lösung auf den Markt gebracht, die Echtzeit-Transparenz über den
Desktop  hinaus bietet und damit die  zunehmend mobile und verteilte Belegschaft
von   heute   unterstützt.   Unternehmen,   die   eine  digitale  Transformation
durchführen,  einen höheren ROI  erzielen und die  Zufriedenheit der Mitarbeiter
verbessern  wollen,  erhalten  durch  Lakeside  den  nötigen  Einblick  und  die
Transparenz, um von einer reaktiven zu einer strategischen IT zu gelangen.
Über Lakeside Software
Mit  Lakeside SysTrack erhalten Unternehmen  mit großen, komplexen IT-Umgebungen
einen  Echtzeit-Überblick über  ihre gesamte  digitale Infrastruktur. Sie können
daher  mit weniger Aufwand mehr erreichen.  Zu lange haben sich IT-Teams mangels
intelligenter  Echtzeit-Monitoring-Lösungen schwer damit getan, zu erkennen, was
in   ihrer   digitalen  Umgebung  vor  sich  geht,  bzw.  wo  sich  kostspielige
Ineffizienzen,   unbefriedigende   Anwendererlebnisse   und  ungelöste  Probleme
verbergen.  Mit Lakeside können sie IT-Entscheidern die Transparenz verschaffen,
die  den Blick  auf versteckte  Probleme, die  intelligentesten Lösungen und die
größten Einsparungen freigibt. Aus diesem Grund verlassen sich weltweit führende
Unternehmen  auf Lakeside. Lakeside Kunden erzielen einen durchschnittlichen ROI
von mehr als 250 %.
Erfahren Sie mehr unter: https://www.lakesidesoftware.com/de/
Gartner Haftungsausschluss
?Magic  Quadrant  for  Digital  Employee  Experience  Management  Tools" von Dan
Wilson, Stuart Downes und Lina Al Dana, 26. Mai 2025.
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Bridget Bell
bridget.bell@lakesidesoftware.com
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