Hiab ProCare(TM) hält das Geschäft des Kunden am Laufen
CARGOTEC CORPORATION, PRESSEMITTEILUNG VOM DONNERSTAG, 31. MÄRZ 2016, 10 UHR OESZ
Hiab, ein Teil von Cargotec, verstärkt mit der Einführung neuer Wartungsverträge weltweit sein Serviceangebot. Sowohl alten als auch neuen Kunden von Hiab stellen sich zwei Service-Levels zur Auswahl: Hiab ProCare(TM) Inspection und Hiab ProCare(TM) Essentials.
"Bei Hiab Services verfügen wir über ein breites Netzwerk, das sich über 120 Länder erstreckt, das heißt, dass wir stets bereitstehen, um unseren Kunden zu dienen. Wir haben zunehmend mehr Gewicht darauf gelegt, in der Nähe unserer Kunden zu sein - unsere neuen Angebote sind ein deutliches Zeichen, dafür", sagt Christian Bjorne, Vice President Services.
Hiab ProCare(TM) Wartungsverträge sind ein proaktiver und präventiver Ansatz für die Wartung der Produkte, und bieten die Möglichkeit, die Kosten für die Wartung im Voraus zu kennen. Mit Hiab ProCare(TM) erfolgt die gesamte Wartung durch Hiab-ausgebildete Monteure und mit original Hiab Ersatzteilen, das ist der einzige Weg um zu gewährleisten, dass die Ausrüstung im original Zustand bleibt. "Mit Hiab ProCare(TM) können unsere Kunden dafür sorgen, dass ihre Hiab über die gesamte Lebenszeit hinweg auf dem original hohen Leistungsniveau weiterlaufen", fügt Bjorne hinzu.
Die erste Stufe von Wartungsverträgen ist Hiab ProCare(TM) Inspection, die planmäßige Inspektionen der Geräte umfasst. Anhand der gründlichen Inspektionen ist es möglich, eine Reihe unangenehmer Überraschungen zu vermeiden und dafür zu sorgen, das die Geräte den Vorschriften entsprechen.
Hiab ProCare(TM) Essentials umfasst das komplette vorbeugende Wartungsprogramm und planmäßige Inspektionen, entsprechend den Empfehlungen von Hiab. Wartungskosten lassen sich im Voraus planen, und unnötige Ausfallzeiten und Kosten schwinden.
"Eine zunehmende Zahl unserer Kunden sucht nicht nur nach Geräten, sondern nach Lösungen, die Produkte und Dienste umfassen. Hiab ProCare(TM) wurde entwickelt, damit wir diesen Bedürfnissen besser nachkommen können. Wir haben die Produkte gebaut, und unser Wartungsnetzwerk weiß am besten, wie man sie wartet, um ihre ursprüngliche Leistung sicherzustellen", so Maria Lindroos, Product Manager Service Agreements, abschließend.
Um mehr zu erfahren, sehen Sie dieses Video, kontaktieren Sie Ihren Hiab Händler, um zu erfahren, ob Hiab ProCare(TM) in Ihrem Land bereits erhältlich ist, oder treffen Sie uns auf der Bauma in München, vom 11.-17. April (Stände FN. 921/4 und FN. 1024/1).
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: Maria Lindroos, Product Manager, Service Agreements, Hiab Services Products; Tel. +358400147434, maria.lindroos@hiab.com Lotta Clausen, Vice President, Communications, Hiab; Tel. +46705535138, lotta.clausen@hiab.com
Hiab ist der weltweit führende Anbieter von Geräten für den Ladungsumschlag auf der Straße. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Die rund 2 800 Mitarbeiter/-innen von Hiab produzieren Hochleistungsprodukte und Dienstleistungen, die rund um den Globus die Anforderungen der Kunden erfüllen. Unser Produktsortiment umfasst HIAB-Ladekrane, JONSERED-Forst- und Recyclingkrane, LOGLIFT-Forstkrane, MOFFETT-Mitnehmstapler, MULTILIFT- Wechselgeräte sowie Ladebordwände der Marken DEL, WALTCO und ZEPRO. www.hiab.com.
Hiab ist ein Teil von Cargotec. Der Gesamtumsatz von Cargotec (Nasdaq Helsinki: CGCBV) lag 2015 bei etwa 3,7 Mrd. EUR. Das Unternehmen beschäftigt nahezu 11.000 Mitarbeiter. www.cargotec.com
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Source: Cargotec Corporation via GlobeNewswire [HUG#1999121]